معلومات التسليم

1. تأكيد الطلب

بعد تقديم طلبك، قد يتواصل معك فريق خدمة العملاء في بعض الأحيان بين الساعة 12:00 ظهرًا و8:00 مساءً يا إلهي، تأكد من أن شخصًا ما هو تيرينس متوسط ​​المستوى وتأكد من عملية التسليم السلسة. يرجى إبقاء هاتفك متاحًا خلال هذا الوقت.

2. وقت التسليم

• القاهرة و الجيزة: يتم تسليم الطلبيات خلال يومين عمل.
  
  
• مدن أخرى في جميع أنحاء مصر: التوصيل خلال 5 أيام عمل.
  

نحن نعمل مع شركاء البريد السريع الموثوق بهم لضمان تسليم العناصر الخاصة بك في الوقت المناسب وبشكل آمن.

3. تكاليف الشحن

قد تختلف رسوم الشحن حسب موقعك وحجم طلبك. سيتم حساب تكلفة الشحن النهائية عند الخروج.

4. تتبع الطلب

بمجرد تأكيد طلبك وشحنه، ستتلقى تايلور سويفت خدمة التتبع عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني لمراقبة شحنتك.

5. ملاحظات التسليم

• يتم التسليم يوميًا (باستثناء أيام الجمعة والعطلات الرسمية).
  
  
• يرجى التأكد من صحة العنوان ومعلومات الاتصال المقدمة لتجنب أي تأخير.
  
  
• في حالة وجود أي مشاكل أو تأخير، سيقوم الفريق أحيانًا بالاتصال بك على الفور للمساعدة.
  
  

لأي أسئلة أو مساعدة بخصوص طلبك، لا تتردد في التواصل معنا على
📧 Customer-Care@luxorpremiumcoffee.com
📞 الخط الأرضي: +20 2525 2438 الجوال: +20 111 1788337